从网站推广角度谈你的网站上最被你低估的四个页面
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错失的良机。当我在与并没有正确理解Web1.0网站的中小企业网站的站主一起工作的时候，我经常会看到它们。有的时候，人们错过机会的原因在于他们没能正确地分享信息，有的时候，问题在于他们压根没有和别人分享。
在这篇文章中，我将会向你介绍在你的（或不是你的）网站上最被忽视的四个页面。对于这些网页，你要么是完全忘掉了，要么是和别的内容混在一起，仅仅因为你觉得你不得不这么做。
不论你做的是什么样的在线生意，你都想使你的网站：1）在搜索结果页上有一个好的排名，这样你就能够吸引更多的流量；2）把网页流量转化为顾客流。以下就是被你忽视的网页，你根本没意识到它们其实能够帮助你实现上面那两个最重要的目标。
1.常见问题页
如果我正在访问一个新的站点，常见问题页通常是我最先去寻找信息的地方。你已经看到了Google和Yahoo的站点管理员帮助页，它们就是所谓的常见问题页。但是，你也许从没想过要在你自己的网站中加入一个常见问题页。而你本应这么做的。常见问题页能够提供给用户大量的信息，也会给搜索蜘蛛提供富含关键词的极好的文本内容。
为了使带来的影响最大化，就像对待术语表那样，你可以把你的常见问题页分成多个页面。（我见过一个经营农场的客户，他们按照在线销售的不同水果的种类来把常见问题页分成若干个页面。）这可以帮助用户轻易地找到他们所需要的某种特殊答案，也可以供给搜索蜘蛛更多高质量的可供索引的网页。任何能够给用户和搜索爬虫提供高质量的材料内容的网页都是你的网站所需要的。常见问题页是最被忽视，最未被充分利用的内容页。它们所蕴含的潜在价值是巨大的。
自由小贴士：别仅仅关注那些你的客户问得最多的问题。想想那些他们没问的——不常见问题。客户们通常不清楚他们该问什么，所以你可以通过提供给你的客户甚至连他们也没想到他们或许会需要的信息来改善你的客户服务。
2.术语表
你有自己的关键词，你知道你该把它们放到你的网页内容中去。那么，拿着这张列着关键词和短语的清单，为它们分别写一条定义或说明。马上，一张术语表就诞生了！如果你的清单上只有十几个关键短语，那么你所有的目标词语都会集中在一个网页上。如果你有几十上百个短语，你最好把这张清单分成好几页。按照拼音字母顺序，或者更好——按照搜索引擎排名算法的“按主题分类”——把它们分到不同的类别下去。
结果是：你将不会再仅仅有着一页或几页嵌着关键词和短语的内容页了。这个和每页中只强调1～3个关键词的观点相违背，你可以并且应该按照这种观点在你的站点上进行实践。但是，术语表是使你在你的主题上成为权威的一种东西。还有一种极好的可能性，那就是你同行业的其它站点有可能会链接到你的术语表。把它做好，从相关网站上得到足够的有质量的链接，随后你就会发现自己可谓是在SEO优化方面取得了成功。
3.关于我们页
你可能设计了这样一个网页，仅仅因为别人这么做了。你可能只是随便拼凑了一两段关于你公司的介绍，你从业多久了之类的，或许你提到了你的使命宣言（如果你有的话），然后随便贴上一张公司老总的照片，或者全体职员的照片。那么，你就错失了一个很大的机会。
这样想想：你难道会不喜欢把你的公司推销给愿意了解它的人们这样的机会吗？这就是关于我们页所要做的——这是一个使你的网站的访客们相信你能为他们提供他们来寻找的任何东西的免费机会。这不是关于提高排名的（即使你可以使用上1～3个关键词），这是关于建立信任，以及把访客转化为顾客的。一个点击你的关于我们页的人事实上是在说，“我想知道你是谁，你是干嘛的。”如果某人在一次会议上，或是在电梯里对你说这句话，你会不好好利用这个机会吗？你当然会的。所以在你的网站上做同样的事情吧。
你的关于我们页不应该直接定位于销售——你的网站上有足够的其它空间可以用来做那个。你应该在这里对你的顾客倾诉，告诉他们你是谁，你曾做过什么，以及你为什么和其它卖和你一样产品的站点不同。别浪费这个黄金机会。
4.联系我们
这是另一个太多中小网站站主们之所以设计是因为他们不得不设计的网页，对于那些没有时间和资源去像他们所应该的那样尽可能快速地回应关于他们网站的询问的中小企业站主来说，这一点尤为明显。但是，你不能指望你的网站能够解决每一个访客提出的问题，答复每一个访客的提问。联系我们页是解决这个问题的最好方法。
正如关于我们页，这一页无关搜索引擎排名；这一页是为把网络流量转化为顾客以及服务现有顾客而设置的。你所能犯的最大错误就是放上一个有三四个区域的联系表单，以及在表单提交后出现一条“感谢与我们联系”信息。事实上，你应该利用联系我们页，把你公司所有重要部门的电话号码都列在上面——前台，客户支持，销售，甚至是公司经理的。
确保你的传真号码和邮寄地址在这一页上，如果有可能，告诉你的客户，如果他们有着什么样的问题，他们应该去找你公司的谁。尽可能地力邀人们和你联系，并且留意你的客户转化量和客户忠诚度的增长。
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